Weiterbildungsoffensive 2011 - Seminarprogramm
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Weiterbildungsoffensive 2011
Von Juni bis September 2011 werden verschiedene Seminare und Workshops zum Thema Servicequalität angeboten.
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Qualitätszirkel ServiceQ
Gründung eines Qualitätszirkels ServiceQ zum Erfahrungsaustausch bereits ausgebildeter Service-Coaches
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Einzelbetriebliche Beratung
Betriebsberatung für Unternehmen aus Tourismus und Einzelhandel
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Praxisleitfaden
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Mit Hilfe des Praxisleitfadens sollen Servicestandards gesetzt werden. Als praktischer Ratgeber soll dieser in Form einer Infomappe/Broschüre unseren touristischen Leistungsträgern zur Verfügung gestellt werden.
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